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第一,长期以来,我们凤凰集团内部的文化是高举高打,采取的是围棋中‘先捞后洗’的风格。这就是势必会造成我们的业务都是大而不强。
想要把业务做到更强,更精深,这需要管理团队花费大量的时间、精力去深耕细作,同时需要大量的高级的管理人才付出。
我们集团的待遇是非常好的,平均超出同类公司的薪酬约四分之一。能够轻松拿钱上班,谁愿意拼死拼活呢?
第二,井总您反复在内部邮件中强调过,我们的公司要做一个服务型的。您比较推崇胖东来的那种模式,要待顾客以真诚,相信顾客回报以真诚。
但在实际的商业运作之中,这个指示被执行的矫枉过正。在互联网的行业中,用户是墙头草,谁给他们利益,他们就倒向谁。不会有任何的品牌忠诚度。
这不是实体店,或者服装、奢侈品、手机等行业,用户具有忠诚度,愿意为品牌支付溢价。但在互联网行业,这就相当的难。
物美价廉才是关键。我们凤凰集团起家之初也是利用这种人心、状态来拓展市场的。
现在我们很多高管,往往是付出公司利益,来获取好看的用户数据。因而盈利数据是相当的难看。”
井高没想到景书峰一番话,最终的矛头是指向他的。禁不住苦笑。
他是从普通人成为神豪的,别看他保持着学习的心态,努力的去掌控巨额的财富所带来的冲击,但他从未将他自己当做一个“食肉者”、“压迫者”、“剥削者”,这种心态的变化是相当难的!
那些商业大老们能完成这种蜕变,因为他们不改变普通人的心态,他们的事业就做不成功!就会在商海中沉没,失败,消失。
而他作为神豪,他事业的成功之路虽然有刀光剑影,但总体来说还是很平稳的。
说句很狂的话,正常的商业竞争,以他无限卡的金手指,他不怕任何人。哪怕是乔布斯复生来和他商战,他也能赢!
当然问题就在于,商场如战场,谁会老老实实的和你拼商业领域啊?战的最高境界是:行政,法律,甚至是物理消灭。这是他遭遇的刀光剑影所在的原因。
所以,他在心态上缺乏转变的机会。他把自己当做普通人的一员,定位在这个阶层中,想着做好服务就能得到认可,就可以品牌溢价。然而网友们薅羊毛、白piao可不会管你是什么人,统一都是默认为要吊在路灯上的资本家。区别只在于到时候挂在脖子上的绳子紧点和松点。
他有些时候想法太过于单纯和幼稚!
他以为他在作出让利,不以超额盈利为目的,但用户会因此而产生品牌忠诚度吗?想都别想。
被当面批评,井高倒也没生气,微微沉吟着,喝口茶,伸手示意景书峰继续。
景书峰道:“另外,随着共享单车这个赛道的资本投入减弱,我建议把小圆单车并到优步中,增加优步的资产,这有利于拉抬股价。当然,小圆单车的亏损也会到优步中。”
井高点点头,说道:“小景,你有没有兴趣到优步干?”
啥?景书峰一下就傻眼。
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